Häufig gestellte Fragen
Pre-Order heißt: Du bestellst und bezahlst dein Kleid jetzt vorab, bevor es produziert wurde. Unsere Kleider – das Straight Dress in Khaki und Molted Black – werden exklusiv für dich angefertigt. Die Pre-Order ist nur für kurze Zeit geöffnet.
Der Versand erfolgt voraussichtlich Mitte/Ende August. Sobald dein Kleid auf dem Weg zu dir ist, erhältst du natürlich eine Versandbestätigung.
Da dein Kleid individuell für dich produziert wird, ist eine Stornierung nach der Bestellung leider nicht möglich. Eine Rücksendung nach Erhalt ist aber problemlos möglich – melde dich einfach bei uns, falls etwas nicht passt.
Bitte achte bei deiner Bestellung auf die korrekte Größe und deine richtige Lieferadresse – Änderungen der Größe sind nachträglich leider nicht mehr möglich, da die Produktion direkt nach Bestelleingang startet.
Da es sich um eine Vorbestellung handelt, wird dein Kleid extra für dich produziert. Der Versand erfolgt voraussichtlich Mitte/Ende August. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung von uns.
Wichtig: Alle Pre-Order-Produkte können nur gemeinsam mit anderen Pre-Order-Artikeln bestellt werden. Wenn du zusätzliche Produkte aus unserem Shop bestellen möchtest, mache dafür bitte eine separate Bestellung.
Ja, die Zahlung erfolgt direkt bei der Bestellung. Wenn du mit Klarna bezahlst, kann es sein, dass dein Zahlungsziel vor dem Eintreffen der Ware liegt – das ist normal und liegt an den Klarna-Richtlinien. Keine Sorge: Falls später etwas nicht passt oder du Fragen hast, kannst du dich jederzeit bei uns melden.